HINTERTASCHENGARANTIE

Bei Hindbag haben wir unsere Taschen so konzipiert, dass sie Sie Ihr Leben lang täglich begleiten. Allerdings ist nichts perfekt oder für immer... Es kann vorkommen, dass bestimmte Produkte nach einigen Monaten Mängel aufweisen oder nach einigen Jahren renoviert werden müssen.

Nach Ihrem Kauf bleibt Hindbag mit der Garantie unserer Produkte gegen Umtausch für 1 Jahr und einem lebenslangen Beitrag zu deren Reparatur bestehen!

DIE 1 JAHR GARANTIE

Für alle unsere auf hindbag.fr oder in einem Hindbag-Geschäft gekauften Taschen und Accessoires gilt eine Garantie von 1 Jahr. Hindbag verpflichtet sich für ein Jahr, Ihnen jedes Markenprodukt mit einem Qualitätsmangel neu zuzusenden.

Welche Mängel sind 1 Jahr lang abgedeckt?

  • Ungenähte Naht
  • Defekter Reißverschluss
  • Abnormale Gewebeverfärbung
  • Gebrochener Griff
  • Ungeheftetes Etikett

Wie stelle ich meine Garantieanfrage?

Für jede Garantieanfrage laden wir Sie ein, eine E-Mail an hello@hindbag.fr zu senden mit:

  • Fotos des Defekts UND Ihrer gesamten Tasche/Ihrem gesamten Accessoires
  • Bestellnummer oder Kaufbeleg

Unser Kundendienst wird sich innerhalb von 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bei Ihnen melden.

Für jeden Kauf bei einem unserer Wiederverkäuferpartner laden wir Sie ein, die Anfrage direkt an die Verkaufsstelle zu stellen.

LEBENSLANGE REPARATUR

Nach einem Jahr der Nutzung unserer Produkte verpflichtet sich Hindbag, 10 € zur Reparatur Ihrer Tasche oder Ihres Zubehörs für die unten aufgeführten Abnutzungserscheinungen beizutragen.

Welche Abnutzungserscheinungen sind lebenslang bis zu 10 € abgedeckt?

  • Ungenähte Naht
  • Defekter Reißverschluss

Die Marke deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Vernachlässigung der Produkte oder übermäßigen Verschleiß entstehen.

Wie beantrage ich einen Reparaturbeitrag?

Wir laden Sie ein, eine E-Mail an hello@hindbag.fr zu senden mit:

  • Fotos vom Tragen UND von Ihrer gesamten Tasche/Ihrem gesamten Accessoire.
  • Foto der Quittung des Ladens, in dem Sie die Reparatur durchgeführt haben.

Unser Kundendienst wird sich innerhalb von 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bei Ihnen melden.