Versand

Bestellungen werden innerhalb von Deutschland und international ausgeliefert.

Der Kunde erhält über eine E-Mail vom Transportunternehmen die dem Paket zugewiesene Sendenummer, mit der er die Sendung seiner Bestellung verfolgen kann.

Ab dem Versand der Bestellung sind die durchschnittlichen Lieferzeiten wie folgt:

    2 bis 3 Werktage als "Lettre suivie" (Briefe mit Sendungsverfolgung) für Frankreich.
    2 bis 5 Werktage mit Colissimo für Frankreich.
    3 bis 7 Werktage mit Chrono Relais für Frankreich.
    8 bis 10 Werktage für internationale Sendungen.

💸 Lieferkosten:

    Frankreich: Kostenlose Lieferung ab 50€ Bestellwert
    3€ für Brief mit Sendenummer (nur für Artikel von EMA, LILI, CHOUCHOUS und Etuis Definition).
    4,50€ für Lieferung in Abholshop
    6€ mit Colissimo
    Europäische Union: Zwischen 8 und 11 Euro
    Vereinigtes Königreich: Zwischen 15 und 20 Euro
    Schweiz: Zwischen 11 und 17 Euro
    Rest der Welt: Zwischen 25 und 38 Euro.

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Lieferung der Produkte durch ein drittes Transportunternehmen erfolgt und ermächtigt das Unternehmen folglich, seine persönlichen Daten an das genannte Transportunternehmen weiterzugeben, um diesem die Zustellung seiner Bestellung an die Lieferadresse zu ermöglichen, die er bei der Aufgabe der Bestellung angegeben hat.

Der Kunde wird darüber informiert, dass es in seiner Verantwortung liegt, alle notwendigen Angaben zu machen, damit seine Bestellung ordnungsgemäß versendet und die bestellten Produkte geliefert werden können (z. B. Zugangscode, Zugangsspezifikationen wie Gebäude oder Stockwerk).

Wenn der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend ist, kann eine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt werden. Der Spediteur kann auch entscheiden, das Paket in den Briefkasten des Kunden zu legen, wenn die Größe des Pakets dies zulässt.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Lieferverzögerungen aufgrund von Fehlern oder Störungen, die den Transportunternehmen zuzuschreiben sind.
 

Einige Artikel haben längere Lieferzeiten...aber warum?

Alle unsere Artikel werden von unserer Partner-NGO SSMI in Neu-Delhi hergestellt. Es handelt sich um ein "Slow"-Fertigungssystem und im Gegensatz zu Fast Fashion wollen wir keine Überbestände produzieren, um Verschwendung zu vermeiden. Wenn dir also eine Tasche sehr gut gefällt 😊 kommt es oft vor, dass unser Lagerbestand in Frankreich aufgebraucht ist und wir eine neue Produktion starten müssen. Und das kann ein bisschen dauern/

 

🙋‍♀️ Hast du eine Frage?

Wenn du eine Frage hast oder Reklamation hast, kannst du uns über die E-Mail-Adresse: hello@hindbag.fr. kontaktieren.